Onderhoudsmelding maken

Voor reguliere onderhoudsmeldingen kunt u met uw eigen toegangsgegevens inloggen via het Twinq portaal. Met uw password en inlogcode verkrijgt u toegang en kunt u naam, adres en onderhoudsmelding invoeren. Er wordt dan zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen.

Heeft u geen inloggegevens, dan kunt u deze aanvragen per e-mail via info@denieuwewereld.com. Door de melding per e-mail door te geven heeft u kans dat de afhandeling langer duurt.

Noodnummers

Ook voor spoedeisende reparatieverzoeken kan je terecht bij het portaal van Twinq. Tevens zijn wij op werkdagen telefonisch bereikbaar tussen 10:00 en 12.00 uur en tussen 13:00 en 15:00 op telefoonnummer: +31(0)20-4181816. Bij geen gehoor of spoedeisende reparatieverzoeken buiten bovengenoemde tijden kunt u bellen:

  • in geval van grote wateroverlast of overstroming van uw woning: Firma Distel +31(0)6-29870723
  • in geval van CV-storingen of een gaslek: Nadergas +31(0)6-42830009
  • in geval van schade als gevolg van inbraak, stormschade of storingen (stroomstoringen) kunt u contact opnemen met de meldkamer Consilium Total Care (na 17.00 uur)¬† +31(0)6-55481606

U dient bij alle meldingen aan te geven dat u via De Nieuwe Wereld belt.